Kebijakan pribadi
Toste Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai “TOSTE”) bertanggung jawab untuk melindungi informasi pribadi pelanggan (selanjutnya disebut sebagai “Informasi Pribadi”) dengan mengelolanya secara tepat. Sadar bahwa ini adalah tanggung jawab yang penting, TOSTE akan mematuhi undang-undang dan peraturan mengenai Informasi Pribadi untuk menerapkannya secara baik, dan sebagai perusahaan, kami akan berusaha untuk menangani informasi Pribadi dengan benar.
1.Mendapatkan dan menggunakan informasi pribadi
TOSTE akan menggunakan informasi Pribadi yang diberikan oleh pelanggan dalam lingkup tujuan berikut.
(1) | Konfirmasi pengaplikasian untuk produk yang dibeli, pengiriman produk, kontak, pemberitahuan, serta manajemen yang diperlukan untuk transaksi. |
---|---|
(2) | Pengiriman katalog dan dokumen terkait. |
(3) | Untuk menyediakan informasi tentang produk dan layanan, dan untuk melakukan kegiatan pemasaran. |
(4) | Menjawab dan menanggapi pertanyaan, permintaan, dan lain-lain, mengenai produk, layanan, dan sebagainya. |
(5) | Informasi penyelenggaraan berbagai kegiatan dan kampanye. |
Jika kami menggunakan informasi untuk tujuan yang tidak ditentukan di sini, kami akan menyatakan tujuannya terlebih dahulu saat memberikan Informasi Pribadi dan mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum digunakan.
Namun, dalam kasus berikut, tujuan penggunaan mungkin tidak disampaikan.
(1) | Jika Informasi Pribadi diberikan melalui wawancara dengan staf penjualan TOSTE, pertukaran kartu nama, dan lain-lain. |
---|---|
(2) | Dalam hal penerimaan kartu nama, dan sebagainya, di berbagai kegiatan. |
Namun, kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi tanpa izin selain untuk tujuan yang sah ini.
2.Pengungkapan dan penyediaan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga
TOSTE dapat mempercayakan Informasi Pribadi yang diberikan oleh pelanggan kami kepada perusahaan outsourcing untuk mencapai tujuan penggunaan dalam 1). Selain itu, TOSTE dapat memberikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga dalam kasus berikut.
(1) | Dalam hal pengungkapan atau ketentuan yang diwajibkan oleh hukum. |
---|---|
(2) | Dalam hal adanya bahaya mendesak bagi kehidupan manusia, tubuh, harta benda, dan lain-lain, dan adanya kebutuhan mendesak, serta sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang tersebut. |
(3) | Dalam kasus penggunaan tanpa mengidentifikasi pelanggan. |
TOSTE dapat membagikan Informasi Pribadi yang diberikan oleh pelanggan dengan perusahaan afiliasi untuk mencapai tujuan penggunaan dalam 1).
Informasi yang akan dibagikan terbatas pada nama perusahaan, afiliasi, posisi, nama, kode pos, alamat, nomor telepon, nomor faks, alamat email, dan rincian transaksi (tanggal, nama produk, jumlah, jumlah, status pembayaran, dan lain-lain.).
Perusahaan kami akan bertanggung jawab untuk mengelola pembagian informasi pelanggan.
3.Tentang ukuran keamanan
TOSTE mengelola Informasi Pribadi dengan aman dan benar, menjaga peraturan internal, dan menerapkan langkah-langkah keamanan untuk mencegah dan memperbaiki penggunaan, kehilangan, penghancuran, kebocoran, dan pemalsuan yang tidak sah.
Selain itu, kami akan memberikan semua karyawan pengetahuan yang diperlukan mengenai penanganan Informasi Pribadi dan bekerja dalam manajemen yang tepat.
Ketika mengalihdayakan penanganan Informasi Pribadi ke pihak luar berdasarkan ruang lingkup tujuan penggunaan dengan persetujuan pelanggan, kami akan melakukan pengawasan yang diperlukan dan sesuai.
4.Pengungkapan, koreksi, penghapusan, penangguhan penggunaan Informasi Pribadi
Jika ada permintaan untuk pengungkapan, koreksi atau penghapusan, atau permintaan untuk penangguhan penggunaan Informasi Pribadi milik pelanggan, TOSTE akan mengkonfirmasi identitas Anda, dan merespons sesuai dengan prosedur yang ditentukan.
TOSTE mengelola informasi pelanggan di departemen khusus informasi. Untuk permintaan pengungkapan, koreksi, penghapusan, atau penangguhan, harap hubungi penanggung jawab terkait.
Jika Anda tidak mengetahui informasi kontaknya, silakan hubungi kami di "Kontak untuk Informasi Pribadi".
5.Penggunaan Google Analytics
Situs web ini menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi akses ke situs web demi memahami status penggunaan situs web. Di situs, kami menggunakan cookie yang disediakan oleh Google untuk mengumpulkan informasi pengguna, tetapi kami tidak mengumpulkan informasi pengenal pribadi.
Data yang dikumpulkan dengan menggunakan Google Analytics dikelola sesuai dengan kebijakan privasi Google.
Silakan periksa situs web Google Analytics untuk persyaratan penggunaan dan kebijakan privasi untuk Google Analytics.
・Persyaratan Layanan Google Analytics (link eksternal)
・Kebijakan privasi Google (link eksternal)
《Pengaturan cookie》
Anda dapat menolak atau membatasi penerimaan cookie dengan mengatur browser Anda. Namun, dalam hal ini, beberapa fungsi situs web ini mungkin tidak tersedia. Untuk cara setting silahkan hubungi developer atau provider masing-masing browser.
Anda juga dapat menonaktifkan analisis akses oleh Google Analytics dengan mengunduh dan memasang "Google Analytics Opt Out Add On" dari tautan berikut
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jp
6.Tentang revisi
"Kebijakan Privasi" ini dapat direvisi sesuai dengan revisi undang-undang dan peraturan, perubahan lingkungan sosial, perluasan layanan yang disediakan oleh Perusahaan, perubahan tujuan penggunaan, dan lain-lain.
Silakan periksa situs web kami secara berkala.
Bahkan dalam hal revisi, kami akan menjaga prinsip melindungi informasi Pribadi.
7.Informasi kontak untuk hal-hal yang berkaitan dengan penanganan Informasi Pribadi
Kontak untuk informasi pribadi
info@toste.co.jp | |
■ Fax | +81-6-6586-0708 |
■ Alamat surat | Address : 1-32, 2-Chome, Honden, Nishi-ku, Osaka, 550-0022 Japan |
Kebijakan keamanan informasi
TOSTE Co., Ltd. memiliki tujuan untuk menjadi perusahaan yang memuaskan pelanggan dan semua orang yang terlibat dalam produk kami.
Prinsip panduan untuk operasi
(1) | TOSTE mengambil langkah-langkah organisasi dan teknis yang tepat untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan aset informasi, dan menanggapi perubahan teknologi informasi dan ancaman baru. |
---|---|
(2) | TOSTE akan berupaya untuk meningkatkan dan menjaga kesadaran dengan menyediakan pendidikan mengenai keamanan informasi dan mensosialisasikan kebijakan secara menyeluruh kepada setiap karyawan. |
(3) | TOSTE menetapkan tujuan untuk sistem manajemen dan keamanan informasi, meninjaunya secara berkala, dan terus meningkatkan dan memeliharanya. |
(4) | TOSTE mendelegasikan tanggung jawab dan wewenang kepada penanggung jawab manajemen untuk melaksanakan, memelihara, dan meningkatkan sistem manajemen. |